退款与售后规则

本规则适用于 苏州灵查科技有限公司 运营的筹米网 相关订单。

一、会员服务

会员套餐开通前，如因重复支付、金额错误或系统异常导致订单问题，可联系客服核实后处理退款。会员权益已实际使用或已产生人工服务成本的，退款金额需按实际使用情况协商处理。

二、域名认购

新老客户认购均需支付订单全款，到账后开始办理，认购成功后安排域名交割；认购未成功，已付款项全额退回。认购不保证一定取得域名，付款不代表域名已归您所有。已有订单仍按下单时的付款约定办理，不重复收款。

余额付款退回会员余额；微信付款原路退回；对公转账由工作人员核对后退回原付款账户，到账时间以支付渠道和银行处理结果为准。一口价域名付款方式不变，仍按订单全额付款。

三、AI建站与定制服务

定制类服务在开始实施前可协商退款；已完成需求确认、设计、开发、部署或交付的部分，将按实际工作量结算。

四、对公转账

对公转账订单需要人工确认到账后开通服务。付款账户信息：户名 苏州灵查科技有限公司，开户行 中国银行股份有限公司昆山花桥国际商务城支行，账号 549583545996。若付款信息填写错误，请及时联系人工客服处理。

五、处理时效

售后申请一般在 1-3 个工作日内响应。客服电话：4001365724；客服邮箱：support@07.chat · 企业微信咨询。